Na nasz wspólny sukces pracuje wykwalifikowany zespół, który jest zawsze do Państwa dyspozycji. Dbamy, by usługę wykonywała kompetentna załoga. Dlatego pracują dla nas przeszkoleni pracownicy, wyposażeni we wszystkie urządzenia i narzędzia, potrzebne do sprostania każdej awarii. Z biegiem lat dzięki fachowej obsłudze, dbaniu o każdy szczegół, efektywność napraw i czas klientów zdobyliśmy pozycję na rynku. Wypracowaliśmy wysokie standardy pracy. Od początku istnienia firma zrzeszona jest w Cechu Rzemiosł Motoryzacyjnych w Gdańsku.
Firma PPHU L&M świadczy usługi na rzecz Klientów w pełnym zakresie związanym z obsługą serwisową samochodów, w zakresie usług blacharko-lakierniczych i kompleksowej diagnostyki samochodów. Proponujemy całościową obsługę związaną z likwidacją szkód komunikacyjnych.
Wieloletnie doświadczenie dowodzi, iż podstawą rozwoju firmy są: konkurencyjność cenowa i jakościowa, przywiązanie Klientów, zaangażowanie pracowników w procesy zachodzące w firmie, profesjonalizm działania, adaptacja do dynamicznie zmiennych warunków zewnętrznych. Te cechy w konsekwencji gwarantują pełne zadowolenie Klientów oraz przywiązanie do Firmy co ma odzwierciedlenie w stabilnym rozwoju.
Dlatego stawiamy sobie następujące cele:
- osiągać wyznaczone poziomy sprzedaży
- zapewniać zadowolenie klientów z oferty usługowej
- zwiększać rentowność sprzedaży
Cele te osiągniemy następującymi metodami:
- utrzymanie partnerskich relacji z naszymi dostawcami
- skuteczne i pełne wdrożenie nowoczesnych metod naprawy pojazdów
- zorientowanie wszystkich pracowników na klientów, trafne rozpoznawanie ich potrzeb, podtrzymywanie pozytywnych relacji.
- doskonalenie technik i metod sprzedaży
- doskonalenie metod napraw serwisowych i kontroli jakości ich wykonania
- skutecznie wyprzedzać sposobami działania i metodami marketingowymi konkurencję zewnętrzną
Pełne zaangażowanie każdego z pracowników PPHU L&M Pełka w realizację założonych celów zapewni stworzenie spójnego systemu z czytelnym zakresem odpowiedzialności, kompetencji, a w rezultacie dalszy rozwój firmy i zaspokajanie potrzeb klientów na najwyższym poziomie w bieżącym działaniu.